よくある質問
Index
- 01. よくある質問
- 02. 会社情報
- 03. 家づくりサポート
- 04. プラン相談
- 05. 施工・アフター対応
- 06. お引渡し・アフターサポート
- 07. 見学・イベント
- 08. 費用・資金計画
- 09. 住宅仕様
01. よくある質問
Q. 対象の施工エリアはどこですか
愛知県・岐阜県・三重県を中心に対応しております。なお、一部地域は対象外となる場合がございますので、詳しくはお近くのモデルハウスまでお気軽にお問い合わせください。
Q. 家づくりの期間はどれくらいかかりますか
間取りが確定してから完成まで、住宅の大きさや仕様にもよりますが、通常10ヶ月程度です。各工程でお客様とじっくり打ち合わせを行い、理想の住まいを形にするため、一般的な注文住宅メーカーと比べてやや長めの期間をいただいています。土地から家づくりを始める場合は、土地選びの期間も含めて、土地が決まってから約1年が目安です。申請期間などにより前後することがあります。
Q. 別法人のクレバリーホームに行ったことがありますが、住生活研究所でも家づくりの相談はできますか
これまで他店で相談された方も、安心してご来場・ご相談いただけます。お客様のライフスタイルやご希望に合わせたプランをご提案いたします。
02. 会社情報
Q. 株式会社住生活研究所とはどんな会社ですか
株式会社住生活研究所は、クレバリーホームのフランチャイズ加盟店として、東海エリアを中心に注文住宅の設計・施工を行う会社です。営業担当・設計士・コーディネーター・施工管理など自社社員が最初から最後まで一貫して対応し、完成後のアフターサービスまで責任を持ってサポートしています。また、全国のクレバリーホーム加盟店の中で4年連続No.1の実績を誇っています。詳しくは会社概要ページをご覧ください。
Q. モデルハウスはどこにありますか
愛知県・岐阜県・三重県に合計7拠点ございます。詳しくはモデルハウス一覧ページをご覧ください。
03. 家づくりサポート
Q. 土地探しからサポートしてもらえますか
はい。提携不動産会社と連携し、ご希望条件に合った土地をご紹介しています。土地探しから資金計画までトータルでサポートいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 住宅ローンや補助金の相談もできますか
はい。ライフプランに合わせた資金計画や補助金のご案内もしています。ご心配な方は無料FP相談のご紹介可能です。
04. プラン相談
Q. 初めてですが、何から始めればいいですか
まずはモデルハウスにご来場ください。営業担当が家族構成やライフスタイルに合わせたプランをご提案します。
Q. 狭小地や変形地でも建てられますか
はい。土地の形状や日当たりを考慮し、最適な設計をご提案します。土地情報をお持ちいただくと詳細な相談も可能です。
Q. 二世帯住宅や、店舗併用住宅は建てられますか
はい。建築可能です。実際の施工例もありますので、ぜひこちらからご覧ください。
Q. 遠方に住んでいますが、施工エリア内で家づくりを検討しています
建設予定地がエリア内のお客さまには、オンラインでのご相談も受け付けております。まずはお問い合わせください。
05. 施工・アフター対応
Q. 住生活研究所の強みは何ですか
営業担当・設計士・施工管理・アフターまで自社社員が一貫対応することが最大の強みです。各工程でお客様と直接やり取りすることで、理想の住まいを正確に形にできます。また、全国のクレバリーホーム加盟店の中で4年連続No.1の実績を誇っており、設計力・施工力ともに高い水準で安心してお任せいただけます。
Q. 契約後のやり取りはどうなりますか
連絡アプリ等を通じて、ご相談ややり取りを行います。
Q. 完成後も困ったことがあれば相談できますか
はい。定期点検や保証制度を通じて、完成後も安心して暮らしていただけます。
06. お引渡し・アフターサポート
Q. お引渡し後の点検はどのくらいありますか
完成後は定期点検を実施しています。お引渡し後、6ヶ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年など、長期にわたって安心して暮らせるよう点検を行います。
Q. 保証やアフターサービスはありますか
はい。住生活研究所では、完成後も安心して暮らせるよう、以下の6つのサポート・保証をご用意しています。
1.住宅完成引渡保証制度
2.瑕疵保証(5回検査)
3.建物20年一括保証+60年保証システム
4.防蟻20年一括保証
5.設備15年保証
6.地盤35年一括保証
保証内容や定期点検の詳細は6つの保証ページをご覧ください。
07. 見学・イベント
Q. 見学会とは何ですか
完成見学会はお引渡し前の新築のお住まいをご見学いただけます。これからの家づくりの参考に、ぜひお越しください。現在開催中の見学会一覧はこちらからご覧いただけます。期間限定のイベントとなりますので、お早めにご予約いただくことをおすすめします。
Q. イベントとは何ですか
各モデルハウスにて毎月イベントを開催しております。キッチンカーや抽選会などお子様も楽しめる催し物をご用意しております。家づくりのご相談やモデルハウス見学も可能です。はじめての方から商談中のお客様、オーナー様まで参加していただけます。詳しくはイベントページからご覧いただけます。
Q. 見学会やイベントは初めてでも参加できますか
はじめての方も大歓迎です。事前予約制でゆったりご覧いただけます。詳細はイベントページをご覧ください。
Q. 予約はいつまでにすればよいでしょうか
前日の18時までにご予約いただけるとスムーズです。当日の予約はお電話で承っております。
Q. 見学会はどのような流れですか
見学会会場に行く前にまず、モデルハウスにご来場いただきます。アンケートにご記入いただき、担当営業より見学会会場へご案内いたします。必要であればモデルハウスもご見学いただけます。
08. 費用・資金計画
Q. プラン提案やお見積りの作成に料金は発生しますか
プランの提案やお見積書の作成には料金は発生しませんので、お気軽にご相談ください。
Q. 建築費用の目安はどのくらいですか
建物の大きさや仕様によって異なります。坪単価や総予算のシミュレーションも可能です。
09. 住宅仕様
Q. 住生活研究所で建てられるのは木造のみですか
はい。当社では木造住宅のみを取り扱っています。鉄筋コンクリート住宅は重いため地震時の揺れが大きく、断熱性や通気性の確保も難しいというデメリットがあります。クレバリーホームでは、木造の利点を活かしたプレミアム・ハイブリッド構法により、耐震性・断熱性・通気性を確保しながら、自由度の高い間取りやデザインを実現できます。
Q. 標準仕様はありますか
はい、豊富な標準仕様をご用意しています。外壁タイル(13種類・80色)、床材(3種類・28色)、建具(20デザイン・8色)、など、お客様のご希望に合わせてカスタマイズできます。
Q. 外壁タイルはメンテナンスが必要ですか
当社のタイル外壁は耐久性が高く、塗り替え不要で50年間ほぼメンテナンスフリーです。
Q. 耐震や断熱等級を教えてください
耐震等級3取得可能で、高気密高断熱仕様です。ZEHやGX志向型住宅にも対応しており、太陽光発電の導入も可能です。